2013年8月，我公司承接了“佛西度假村”的零星項目，按公司相關(guān)規(guī)定，零星項目需先款后貨。
“佛西度假村”零星項目甲方代表根據(jù)項目用砼預(yù)估量繳納了現(xiàn)金三萬余元，此零星項目很快供應(yīng)完畢，砼質(zhì)量及服務(wù)得到了客戶的一致認(rèn)可。隨后預(yù)算部辦理了砼結(jié)算書，發(fā)現(xiàn)結(jié)算金額多出兩千余元，對此銷售部聯(lián)系上甲方代表，并通知對方速來公司辦理退款事宜。
但在本年度，銷售部在清理零星項目臺帳時發(fā)現(xiàn)此項目的退款一直未辦理。本著 “誠信”的精神，我們再次聯(lián)系上甲方，他們于2014年7月23日辦理完退款，把因先款后貨多收的砼款退還到客戶手里時，他們對我們這一行為都感到由衷的敬佩！
通過此事不僅確保了客戶的利益，還體現(xiàn)出 “誠信”價值觀在公司經(jīng)營中的重要性。
